Украли часы, EMS, Шереметьево

[f103]

Сегодня позвонили из офиса EMS, пригласили на вскрытие посылки. Коробки и документы на месте - часов нет. Финансовые потери не велики, часы Штейнхарт, но моральные потери гораздо большие. Я много лет получаю по пять-шесть десятков посылок в год, но ничего не пропадало. Терялось, потом находилось. Тут второй случай за последние три месяца. Начальница местного отделения Почты России жаловалась мне, что после того, как на сортировку наняли гастарбайтеров, громят посылки по черному. Осторожней, форумчане!
Хотя не знаю как.

[mmirnii]

Сообщение от f103

Финансовые потери не велики

их вообще не должно быть, эти ребята страхуют все посылки!

[almax]

Сообщение от mmirnii

их вообще не должно быть, эти ребята страхуют все посылки!

На сколько я знаю, EMS стоимость посылки при утере/краже не возмещает, они возмещают стоимость ДОСТАВКИ. Страховать посылку должен был отправитель.

[mmirnii]

Сообщение от almax

На сколько я знаю, EMS стоимость посылки при утере/краже не возмещает, они возмещают стоимость ДОСТАВКИ. Страховать посылку должен был отправитель.

я не понял мысль, причем тут клиент и ЕМС, вопросы все решает отправитель, Штайн либо деньги возвращает, либо часы повторно отсылает, и получает страховку, т.к. без нее часы в Россию не отправляет! Соответсвенно финансовых потерь быть не должно!

[Сыромятников Александр]

вы не одиноки.
в этом году уже 2 посылки пустые получил- С П А СИ Б О ЕМС

[Seastar]

А какие у нас альтернативы? Селлеры с того же Ebay зачастую USPS mail используют.

[ultarior]

в моём идеальном мире в таком случае должны существовать рычаги нагибания EMS на бабло, чрез которые EMS начнёт повышать качество услуг. Ну камеры там на линии ставить или (страшно подумать) тщательнее отбирать персонал.

это ведь утопию я сейчас говорю, да?

сердце кровью обливается каждый раз когда читаю такие сообщения.
два достопочтенных дона выполнили друг перед другом все финансово-материальные обязательства чтобы какое-то немытое чмо посреди цепочки не напрягаясь подсекло себе котлы наверняка на перепродажу втрое дешевле. тьфу

[f103]

Сообщение от mmirnii

я не понял мысль, причем тут клиент и ЕМС, вопросы все решает отправитель, Штайн либо деньги возвращает, либо часы повторно отсылает, и получает страховку, т.к. без нее часы в Россию не отправляет! Соответсвенно финансовых потерь быть не должно!

Финансовых потерь нет - Штейнхарт уже выслал посылку с заказом ( кстати всем бы такую службу поддержки клиентов!). DHL вернет деньги клиенту и сполна получит с EMS (хотелось чтобы они переняли опыт казанских полисменов). Дело в другом. За последние годы никто так нагло не потрошил посылки. Ведь приходится пользоваться почтой для отправки более серьезных вещей. Наверное придется отправлять через Финляндию

[Damarkos]

Гнусная тенденция. В Украине тоже тырят часы отправленные черз EMS.

[Seastar]

У меня 2-е часов с нарушениями сроков висят, уже в розыске, приличная задержка, уже неврозит. Надеюсь на лучшее, конечно. С февраля начались какие-то глобальные (подчеркиваю это слово) задержки с пересылками ЕМС. То ли действительно гастеров слишком много набрали, то ли из емс оставшиеся люди со славянским профилем разбежались, а может быть и то и другое. Вообщем, тенденции, повторюсь за предыдущем оратором, гнусненькие.