Некондиция

[Alexgotvald]

Несколько раз сталкивался с предположениями, что в какие-то страны везут более качественный товар, в какие-то менее качественный.
Звучало такое и в связи с часами дорогих брендов. Типа, в России много шансов нарваться на некондицию.

Не буду искать источники в подтверждение подобной информации, приведу сразу субъективное опровержение:
не далее как вчера ко мне обратился за советом один американский знакомец и по совместительству фотограф-любитель.
Его радость в связи с обладанием новым 425-м радиомиром оказалась сильно омрачена тем, что он разглядел через макро объектив фотоаппарата.
Сразу после обнаружения проблем, отраженных на фото, он обратился в Ричмонт (живет в Майами).
Оттуда пришел официальный ответ, что проблем с часами они не видят, и могут, лишь, предложить, в качестве жеста доброй воли, бесплатно поменять ему стрелки на новые. Но вовсе не потому, что со старыми беда

Вот ответ ДИРЕКТОРА ПО КАЧЕСТВУ Ричмонт Групп



Америка, однако. А проблемы те же: низкое качество часов и Ричмонт Групп
Я посочувствовал ему и рассказал, что и на моих часах Panerai при ближайшем рассмотрении косяков выше крыши. Что можно смело считать эти недостатки особенностью часов марки. Этим она отличается от того же Ролекса.
Ну а делать-то ему что? Какие будут мнения? Есть у него шанс получить сатисфакцию в виде moneyback или замены часов на аналогичные? Или смириться с cудьбой и сдать часы на замену стрелок в надежде, что и мусор с цифера уберут, а не натащат нового?

Ну и, конечно, чтоб в теме не было скучно, призываю всех рассказать свои грустные и, наоборот, оптимистичные истории про качество часов марки

[mcredo]

У меня в одних Панераях дата криво стояла, но Ричмонт по гарантии диски поменял и встало всё ОК. На вторых на второй день владения обнаружил мелкий открученный винтик за стеклом задней крышки- это тоже быстро исправили.
У друга стрелки отвалились (часы и минуты) по гарантии сделали также.
А вообще мне в секунде мастер сказал, что Памов много несут со стрелками и винтиками которые самооткрутились ) к ним.
P.s. Обе мои модели были новые.

[Strobe Tallbot]

С моей, сугубо субъективной точки зрения, выискивать такие пылинки, да еще и обращаться в СЦ с просьбой о ремонте - клиническая паранойя.
Уверяю Вас, Александр, что при таком макро Ролекса Вы найдете не меньше косяков.
Если про качество марки, то было более 20 разных моделей, один раз было несовпадение часовой и минутной стрелок, устранено по гарантии абсолютно без проблем.
Везет, наверное...

[олегТТ]

М-дя-я ... видел я перфекционистов(сам такой) , но что б до такой степени !!!

Хорошо , что (видимо , только пока) этот дядя из Майами не взял в руки микроскоп. Но , похоже , близок тот , день ...

...и микроскоп тот , чую , будет туннельным.

[Alex1]

Ну, со стрелками действительно косяк есть.
Остальное - браком не является.

[hrtf1]

Уважаемый магуро писАл что Grand Seiko нужно покупать в Японии и ито не везде.

[Sven1]

Хорошо что у меня уже "плюс" в зрении)))
С освобождением,Александр.

[enisej]

Я вот уже обжегся один раз со своим перфекционизмом, хотя пылинки у меня и без макро были заметны. В результате огреб еще больше проблем... благо закончилось все заменой часов на новые. На новых на стрелке минутной царапина, но свой перфекционизм на этот раз я засунул куда подальше..)

[Alexgotvald]

Сообщение от Strobe Tallbot

Уверяю Вас, Александр, что при таком макро Ролекса Вы найдете не меньше косяков

Сомневаюсь я, чойто

По поводу паранойи: Вы видели цифер 425-го? Эту огромную идеальную черную плоскость. Да конечно любая белая пылинка, даже самая микроскопическая, будет на нем видна, досаждая владельцу невероятно

Ну а состояние стрел на фото это просто беда, считаю

Так что будем американцу советовать?
Соглашаться на бесплатную замену стрел и пылесос корпуса?

Сообщение от enisej

Я вот уже обжегся один раз со своим перфекционизмом, хотя пылинки у меня и без макро были заметны. В результате огреб еще больше проблем... благо закончилось все заменой часов на новые. На новых на стрелке минутной царапина, но свой перфекционизм на этот раз я засунул куда подальше..)

Ну вот. Один наш коллега уже сломлен могуществом Ричмонт Групп

[олегТТ]

Сообщение от Alexgotvald

Ну вот. Один наш коллега уже сломлен могуществом Ричмонт Групп

Могу сказать больше ... У меня в своё время на 352 тоже было несовпадение стрелок. Сначала переживал. Потом не очень.А потом совсем перестал. Ну , т.е. прошло ...

Пожелаем же парню из Майами всего хорошего , больше ПАМов хороших и разных , а в качестве совета - не забывать , что лучшее- враг хорошего ... что в его случае звучит как "от добра добра не ищут". В результате "исправления" могут появиться новые микроказусы , кот. он найдёт по-любому. И будет потом с тоской вспоминать ситуацию "ДО".

Посему процесс надо не педалировать , а вовремя прекращать. Для блага пациента же ...