Росгосстрах. ОСАГО. Наших бьют!

[Alexgotvald]

Срочно нужна помощь опытных товарищей!

В начале декабря меня догнал в пробке какой-то торопыга. Поврежден бампер.
Авто застраховано только по ОСАГО.
Два участника, пострадавших нет, виновный очевиден, ДПС приехали и все зафиксировали, можно подаваться в свою страховую, что я и сделал.

7 декабря съездил в офис Россгостраха в район Дубровки, завел выплатное дело, машину осмотрели, сфотографировали (специалист сказал - задний бампер под замену) , документы приняли, выдали акт приема документов, банковскую карту Росгосстраха, подключили смс-оповещение по картео и отправили ждать смс с цифрой - суммой выплаты.

Прошло два месяца. Тишина. В хлопотах с операцией-госпитализацией откладывал выяснение причин. Сегодня дошли руки. Зашел на сайт, посмотрел статус выплатного дела. Там короткая запись без пояснений: "утвержден отказ в выплате"

Звоню. Софья оператор-божий одуванчик. Ничего не могу сказать, обращайтесь с заявлением в ближайшее отделение и всё. Разговор окончен. Никаких инструкций по процедуре обжалования, ноль участия в голосе.

Ситуация осложнена тем, что до конца февраля мои перемещения в пространстве сильно ограничены.

Как быть, господа? Что посоветуете?

Я настолько ошарашен случившимся беспределом, что вообще плохо понимаю
1. Как такое в принципе возможно. Ну ладно сумма выплаты бы на устроила. Но ведь вообще послали лесом! И это за 13 лет безаварийной езды и ни одного обращения по ОСАГО
2. Куда податься с этою бедой

Хочется порвать на части грёбаный Росгосстрах с такими ихними закидонами!

Помогайте!

[NinaLib]

Моему другу въехали в зад Ку7 (бампер, часть крыла)
Росгосстрах насчитал 14 000 ( с чего, когда нужен был новый бампер, который один стоил на тот момент примерно 25 плюс скрытые повреждения)?
Не устроило, отдал на откуп юристам, итого 89 000 высудил (потеря товарного вида, моральный ущерб)
55 на ремонт потратил, 15 юристам (не в Москве дело было), 19 осталось

[Dtorubar]

Саш, единственный вариант-обратиться к юристам, работающим со страховыми. Напишешь доверенность и никуда ходить не надо.

[Спецправо]

2ТС: оценку ущерба сделали? Отчет есть?

[Dé Boucher]

Принцип работы любой страховой компании "Клиент дарит нам деньги и мы о нем забываем !!!".
Требуется вчинить иск.

[Alexgotvald]

Сообщение от Спецправо

2ТС: оценку ущерба сделали? Отчет есть?

Пока еще ничего не делал
Но был готов к ситуации, что меня не устроит сумма выплаты.

А, вот, к тому, что они учудили по факту, совсем не был готов.
Беспредел какой-то..

Поэтому, и пребываю в замешательстве

Смысл идти к независимым экспертам, если меня в принципе послали с выплатой?
И, ведь, не объясняют, падлы, причины отказа.

Сейчас потрачусь на юристов или экспертов, а выяснится, что им не понравился неразборчивый почерк инспектора в справке о ДТП

Сначала выяснить бы причину отказа. А уж потом строить план войны.
А вот как ее выяснить??

[arhitektor1]

Сообщение от Alexgotvald

Срочно нужна помощь опытных товарищей!

В начале декабря меня догнал в пробке какой-то торопыга. Поврежден бампер.
Авто застраховано только по ОСАГО.
...

У меня по Росгосстраху только положительные воспоминания. Скол, вмятины и т.д. и т.п. и даже всё что не ожидал. Правда была КАСКА))).

Вам успехов в борьбе с системой))))

[Alexgotvald]

Может, кто-то может порекомендовать конкретного юриста с опытом решения подобных казусов?

[Vlad71]

Есть телефончик юриста, когда я судился с Росгосстрахом.
Результат положительный.
Возможно для начала проконсультирует.

[cherkes]

Единственный правильный совет выше был обозначен - обратиться к юристам, выписать доверенность и забыть об этом, предварительно подготовившись расстаться с определенным процентом от отсуженных денег на оплату юр услуг.
В прошлом году в меня въехал камаз, сдававший задом. Повреждены были бампер, фара и крыло. Все менял сам, предварительно подав документы в страховую. В итоге, спустя некоторое время, на карту закинули около 30 тыс рублей, когда одна фара у официалов стоила 180 тыс. На мое недоумение ответили, что, если не нравится, обращаться в суд. Но стоит отметить, что юристы с удовольствием беруться за подобные дела.