Украли часы при покупке через Ashford и MyUS

[Mossin]

Вкратце ситуация:
1 июня купил на сайте ashford.com часы rado
4 июня часы высылают дроп шиперу myus.com через ups (напрямую отправить в Россию сейчас нельзя) весом 1 Lb
8 июня часы приходят в myus.com, они фоткают коробоку и часы, регистрируют вес 2.9 Lb
9 июня они отправляют в москву через usps (другого выбора нет) с весом 3.0 Lb
16 июня они проходят таможню на казанском вокзале весом 1200г = 2.6 Lb
22 июня получаю коробку без видимых повреждений, внутри вместо часов кусок железа

С моей стороны 2 лоховские ошибки: не застраховал и не вскрыл на почте, что практически исключает получить компенсацию на этой стороне, не верю, что розыск (уже подал) или заява в полицию к чему-то приведет.

Написал ashford, они говорят, что коль было выслано через дроп шипера, то знать ничего не знают.

Меня смутил момент с весом при передачи myus.com, переписываясь с ними уже несколько дней они так и не смогли дать внятный ответ по разнице веса, типа разница в shipping box, который по моим весам весят 150 гр, а никак не 850 гр. Что у них не могло быть ошибки, хотя в первом ответе сами удивились, как часы даже с коробкой и шип бокс могут весить полтора кг.

Что можно сделать?

[Andre13]

Задайте вопрос на профильном форуме, типа taker.im, там есть обсуждение посредников и быстрей получите правильный совет...

[Sakko52]

не верю, что розыск (уже подал) или заява в полицию к чему-то приведет.А что искать ? Вы посылку получили,акта с почтового отделения нет,что там кусок железа,так что думаю все старания с вашей стороны будут напрасны. Страховка то же мало что решила бы - если посылку не вскрывать на почте,вы расписались в получении данного почтового отправления не вскрывая его,а теперь попробуйте доказать что это не вы вынули те же часы и положили кусок железа ! Вы не первый такой,так что придется смириться с данным фактом !

[Сыромятников Александр]

Ничего не сделать. Поздно уже.
только страхование панацея

[Lucian]

Ashford не при делах - их обязательства по доставке заканчиваются на адресе вашего посредника. Так что писать им по данному поводу даже и не стоило. На 99% что часы украли в Штатах при перепаковке на складе посредника (между 8 и 9 июня). Почтовая коробка и скотч без повреждений? Ну, собственно, и вот... Кстати, на вес при отправке из Штатов через USPS можно особо не смотреть, т.к. его практически всегда округляют в большую сторону и даже не перевешивают, а просто вносят данные с этикетки.

Страховки нет. Посылка получена. Так что ТС сам себе злобный буратино оказался. Какое заявление на розыск? Какая полиция?! Уже ничего в данной ситуации сделать невозможно. Увы!

P.S. Любые посредники - зло!

[pitbrit]

Mossin

Сообщение от Lucian

Ashford не при делах - их обязательства по доставке заканчиваются на адресе вашего посредника. Так что писать им по данному поводу даже и не стоило. На 99% что часы украли в Штатах при перепаковке на складе посредника (между 8 и 9 июня). Почтовая коробка и скотч без повреждений?

напишите на сайт с которого вы купили часы,напишите подробно с фотками и датами,но дайте им понять что судиться не будете ,четко понимаете что вам ничего не доказать и вы только хотите обратить внимание на упаковщика для статистики,были прицинденты что и возвращали часы после внутреннего разбирательства,попробуйте,что вам терять.

[SWF]

Верно!

[vamposylka]

К сожалению, Ashford ничего сделать не могут, так как они выполнили свои обязательства перед покупателем.

Пытайтесь разобраться с Myus, пусть дадут нормальный ответ почему разный вес. Хотя, вес мог измениться из-за доп. упаковки, или даже погрешность на весах.
Из практики, 90% товаров, воруют на территории России, после прибытия посылки на таможню.

[ghost38]

Страховка действует если только посылка потеряется.
Тогда бы вы получили сумму страховки.
А если вы получили посылку, то доказать, что там не было часов теперь уже невозможно.
А вообще, по своему опыту, ashford пакует свои посылки специфичным скотчем.
И если посылка у посредника не перепаковывается, не объединяется с другими или т.п., то всегда можно увидеть всрывалась ли посылка от ashford.
Это конечно все записит от посредника, как он работает, каким способом пересылает посылки.
А вообще, у многих посредников стоят видеокамеры на складах где упаковываются посылки.
Но наверное, это не тот случай

PS а вообще, тему надо бы перенести в топик Черный список...

[TTM]

сочувствую.
согласен с мнением что украли в сша. хоть у наших почтовиков и в крови украсть, но отсутствие повреждений посылки это явный признак кражи в сша.
выходит что не надо было перепаковывать посылку, хотя выглядит это глупо.

удачи вам!