Эпопея с часами Ситизен. Ремонт в Японии по гарантии

[eberhard]

О часах,о которых писал ранее
http://forum.watch.ru/showthread.php?p=3849211
Начали останавливаться ночью, при смене дня недели, что очень неприятно. Да и отставать стали на минуту в день. Может сам виноват, так ездил в них на мотоцикле, но очень аккуратно, и совсем недолго, не более 60км/ч, только по дорогам. Вибрация на руки передавалась не более, чем при езде на машине. Точность еще куда ни шло, но останавливаться ночью.
Позвонил в русское представительство Ситизен, сказали что посмотрят, за деньги, но по гарантии чинить не будут.
Тогда принял решение отдать на ремонт в Японии.
Сделали по гарантии. Бесплатно. Часы ходят, только пришли, через пару недель скажу какая точность. Всё время ремонта (три месяца) ходил с кварцевым китайским Ledfort'ом с корпусом из цинкового сплава и задней крышкой никелированной.

Какие можно выводы сделать по случившемуся:
1. Не покупать часы за границей, чтобы не пропала гарантия. Очень хотелось именно их, т.к. подходили по всем пунктам: круглые, механические, сапфир, браслет с цельными крайними звеньями, да еще и водонепроницаемые.
2. Не носить механику, чтобы не было проблем.
3. Не ездить в механических часах на мотоцикле - самое тяжелое.

[Rassim]

А как отдали часы в Японии, можете подробно рассказать?

[eberhard]

На работе где я работаю, работают также и японцы и ездят в Японию иногда, реже чем хотелось бы. Попросил японца отдать часы в ремонт. Понимал, что это может занять больше времени, чем если бы ремонт был в России. Но учитывая, что данная модель для внутреннего японского рынка, запчастей пришлось бы ждать из Японии, то по времени может получилось бы и быстрее. В итоге имеем починенные часы. Времени ушло около трех месяцев.

[Shink]

Поздравляю с удачным решением вопроса !
А скажите, пожалуйста, были ли документы с часами (амплитуда, тест герметичности) или просто отдали часы ?

[Ankir]

А что за мотоцикл?

[eberhard]

Сообщение от Shink

Поздравляю с удачным решением вопроса !
А скажите, пожалуйста, были ли документы с часами (амплитуда, тест герметичности) или просто отдали часы ?

Какая-то бумажка, всё на японском, ничего не понятно
Но я доверяю японцам, думаю всё что нужно сделали

Сообщение от Ankir

А что за мотоцикл?

Сузуки 125 кубиков впрысковый. Вибраций почти нет. По ощущениям, как на машине

[DENISWATCHES]

А гарантийник был с часами? Вот здесь люди пишут что принимают по гарантии citizenы с международным гарантийником:
http://forum.watch.ru/showthread.php...8%D1%8F&page=2
И я лично сдавал внутрияпонские seiko - без проблем приняли на ремонт
Может надо было сходить, а не позвонить?
В гарантийнике указаны конкретные адреса мастерских в РФ, они как отказ аргументировали?

По ремонту, я бы лично не отправлял никуда, чинил платно в нормальной мастерской. Калибр там простой, смысла слать за три девять земель не вижу(время, оплата доставки, вдруг потеряется посылка)

Да и официалам я бы не отдавал: http://forum.watch.ru/showpost.php?p...5&postcount=12

[TTM]

Только относить и требовать письменный отказ от СЦ, эти товарищи что только не наговорят устно.
Был у меня случай, сдавались Касио с японской гарантией в СЦ, там отказали под предлогом что часы бэу и вскрывались (хотя они новые само собой были), но взяли так как человек настоял и потребовал отказ от гарантии письменно, в итоге за два месяца починили, заказав новый механизм...просто никто делать ничего не хочет...

[eberhard]

Я посчитал, что в моём случае проще и больше шансов на качественный ремонт. Почтой я не пользовался, так что и шансов потерять посылку не было. Что до большого количества времени, то часы не столь необходимый предмет, что можно и подождать

[AlexV8]

Поздравляю с удачным ремонтом. Кмк, отправка со знакомым в Японию на ремонт- это самый оптимальный вариант. Во-первых, нет риска потери при пересылке по почте, во-вторых мастерам в Японии я доверяю больше, чем в РФ. По времени кстати, чинить в РФ у официалов могло бы получиться больше