На суд уважаемого сообщества. Как с лёгкой руки сервиса стать продавцом подделки
Более года назад купил на авито у человека с рук часы Лонжин коллекции Мастер.
Так как просто любитель, не специалист, перед покупкой часы были предоставлены на оценку оригинальности в часовую мастерскую "Секунда", в Санкт-Петербурге, при Салоне Буре.
Молодой парень, имени не запомнил, к сожалению, лет 25-30, рост около 170 см, внимательно их осмотрел, сравнил с каталогами в компьютере, после чего созвонился несколько раз с кем-то для уточнения. После чего сравнил часы с новыми в салоне. Задняя крышка не снималась, так как она прозрачная. Далее последовала проверка на приборах, на точность, амплитуду. Далее на герметичность, в процессе которой произошел казус, что мастер аж подпрыгнул, но к своей чести быстро тут же всё исправил.
Вердикт- сами часы оригинал, ремень и застёжка нет. Техническое состояние-через какое-то время надо делать ТО. Но продавец говорил, что обслуживал их года три назад, что совпадало с периодом обслуживания данного механизма. (3 года). Цена приемлемая, если меня устраивает неоригинальность ремня и внешнее состояние, и грядущий репассаж, то можно брать.
Так как услуга определения оригинальности бесплатна, дал "на чай" и данные часы были приобретены. После чего с удовольствием и без замечаний носились, пока не стало раздражать отсутствие люма. Были куплены другие часы, эти решил продать.
Зарегистрировался на форуме, до этого просто читал, разместил объявление и продал человеку из Москвы. Часы благополучно доехали до адресата, человек поблагодарил и был очень доволен.
Спустя 15 месяцев письмо с претензией от покупателя на предмет того, что он сдал часы в ремонт, так как они начали останавливаться. В сервисе их приняли в работу, разобрали, отдефектовали, выявили фатальный износ деталей, которые заказали для ремонта, после чего пытались поставить новые детали, а они физически в него не встают! После чего покупателю дает заключение"судебный эксперт Андрей Бабанин", что часы поддельные.
Забегая вперед, позже я догадался, про кого речь.
Далее следуют вопросы про "как будем решать", обвинение в обмане и т.д.
Учитывая абсурдность претензии спустя 15 месяцев, сомневаясь в квалификации "мастеров" сервиса, которые не смогли определить подделку не то, что на этапе приемки, но даже после полного разбора, я предлагаю человеку продать часы на авито, так как уверен в Секунде и крайне не уверен в сервисе покупателя, с такими "мастерами", которые не понимают что делают.
На следующий день мне пишет на форуме модератор Андрей Бабанин с темой письма "подделка на маркете"
В которой объясняет, что я продал человеку подделку, которую он лично выявил.
Сервис, в котором покупателю разбирали часы ничего не понимая, оказался "Точный ход" Андрея Бабанина.
На мои вопросы про то, что как такой именитый сервис так не разбирается в предмете, Андрей говорит,что он отсутствовал в этот момент в стране и вся это дикая ситуация происходила без него. Далее последовали пространные объяснения про то, какой высокий уровень фейков нынче, что господин Бабанин только лично определяет фейки, что в случае моего бывшего Лонжина вообще такой вопрос не стоял(!!!) Раз мастера его взяли в работу, то значит часы были идентифицированы как оригинал, и как-то заказались на них запчасти даже. Что один из сервисов вообще перестал определять подделки. И что Андрей понимает, что мной подделка продана без злого умысла и предлагает обсудить варианты компенсации с покупателем. Который вроде как согласен на какой-то ремонт.
Просьбы связаться с господином Латанским, который является главным в Секунде, услышаны не были. Лишь напоминания о вечном бане.
У меня несколько вопросов.
1) Уровень квалификации "мастеров" салона "Секунда", Невский 23. Сомнений в квалификации господина Латанского нет, а вот к его специалистам...
2) Уровень квалификации "мастеров" "Точного хода". Сомнений в квалификации господина Бабабнина нет, а вот к его специалистам вопросов ещё больше, чем к секундным.
3) Покупатель проигнорировал вопрос, где он проверял часы после получения. Он наверняка это сделал, так как у меня эта продажа была первым сообщением на форуме. Ведь сам я при покупке у незнакомца проверял часы в Секунде.
4) Как мне предъявлять претензии к "Секунде" спустя 15! месяцев?
5) Точный ход таки занимается ремонтом фейков, раз предлагает их как-то починить? Или часы оригинал??? Не стыкуется что-то.
6) Могут ли быть часы за давностью лет "котлетой" у которых заменен частично или полностью механизм?
По итогу, модератор говорит мне про вечный бан, покупатель говорит про суд. И оба предлагают решить всё втихую, переживая за мою репутацию.
А я не готов отвечать ни репутацией, ни рублем за вопиющую безграмотность "сервисмэнов" не побоюсь громкого слова, пары из лучших мастерских России.
Если бы покупатель предъявил данные претензии, допустим, через неделю, то конечно, купил бы часы назад и продал бы мастеру Секунды.
Так же понимаю, что бодаться с таким авторитетом в часовом мире-модератором на форуме господином Бабаниным бесполезно, и тема может исчезнуть/отмодерироваться в любой момент.
Личную переписку выкладывать без разрешения собеседников не считаю возможным. Извиняюсь за возможные ошибки, не писатель.
Призываю к обсуждению уважаемое сообщество, может у кого-то были такие абсурдные ситуации.
|