Magrette.com - непонятное поведение

[IlyaBk]

Заказал в январе LEONCINO 10 YEAR ANNIVERSARY EDITION по предзаказу - сделал предоплату, и в феврале доплатил остатки.После месячного молчания, написал через форму на сайте - ответили что DHL в Россию не принимает посылки для физических лиц. Я отправил ему адрес товарища в Польше, с просьбой послать ему, а он уже мне переправит. В итоге молчание на месяц, после ряда писем получил ответ - ок я отправлю. И вот теперь еще месяц пишу спрашиваю когда отправит - ноль эмоций. В группе официальной ФБ, вступление мое не одобряют и задать вопрос там я не могу. Вижу что люди из других стран часы получают и постят фото.
Нашел человека в ФБ, которыц имеет доступ к телу Dion (как я понимаю хозяин сей мануфактуры), пытаюсь добиться ответа через него но толку так же нет.
Как итог - 2 месяца ожиданий, и 2 ответа в почту на весь скоп писем просьбой хотя бы ориентировочные сроки отправки назвать.
Мошенником назвать пока назвать думаю рано ( т.к. бизнес вроде как живой и часы народ получает) но подход к бизнесу мне совершенно не понятен.
Если кто то собирается приобретать напрямую на их сайте - имейте ввиду.

[IlyaBk]

Получил ответ и трек номер о отправке часов.

[IlyaBk]

Порядка ради дополню отзыв о магазине информацией что наконец то часы получил. Часами доволен, но не сервисом магазина

[kchu]

Аналогичная ситуация. Была договоренность что отправит через ems. После оплаты не отвечал месяца полтора-два. Я уже психанул и оформил претензию в пайпал. Спустя две недели сделал возврат с комментарием что больше в РФ не отправляет, много проблем типа. В общем неадекватно какой-то. Столько времени потерял. А так часы классные, завидую))

[DanMCDanny]

Заказывал у них Diver в конце 17го года, несколько раз делал оплату остатка, задаток в 200$ возвращать не хотели!) Была тажа история с отправкой в РФ. Итог - в июле 18го после долгой переписки часы были отправлены знакомому в США и уже оттуда отправились ко мне. Таможенный брокер помог провести их за символическую стоимость. В августе были у меня. В Россию действительно трудно заказать и привезти. Часы супер! Из нюансов - застежка на ремешке слабовата и после чуть более года не самого активного ношения стала открывать в месте выбранит размера, не критично, с руки не спадают, но не очень